Politica de Confidențialitate
Cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră personale la NutriVital
1. Informații Generale
NutriVital, cu sediul în Calea Dorobanților 134, Sector 1, București, respectă confidențialitatea și securitatea datelor personale ale utilizatorilor săi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu legislația română și europeană în vigoare.
Prin utilizarea site-ului nostru web și a serviciilor noastre de nutriție și dietetică, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor conform descrierii din această politică. Vă încurajăm să citiți cu atenție acest document pentru a înțelege cum sunt procesate datele dumneavoastră.
2. Informații Personale Colectate
Colectăm diverse tipuri de informații personale pentru a vă oferi servicii de nutriție și dietetică de calitate:
Date Identificare
- • Nume și prenume
- • Adresa de email
- • Numărul de telefon
- • Data nașterii
Date Medicale
- • Informații despre sănătate
- • Istoric medical
- • Alergii și intoleranțe
- • Obiective nutriționale
De asemenea, colectăm automat informații tehnice precum adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și datele de utilizare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site.
3. Scopul Colectării Datelor
Informațiile dumneavoastră personale sunt colectate și utilizate în următoarele scopuri legitime:
Servicii de Nutriție
Crearea planurilor nutriționale personalizate, monitorizarea progresului și oferirea de consultanță specializată în domeniul nutriției și dieteticii.
Comunicare
Răspunsul la întrebările dumneavoastră, programarea consultațiilor și menținerea unei comunicări eficiente pentru serviciile oferite.
Îmbunătățirea Serviciilor
Analizarea utilizării site-ului pentru a îmbunătăți funcționalitatea și pentru a dezvolta servicii noi adaptate nevoilor clienților.
4. Baza Legală pentru Prelucrarea Datelor
Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se bazează pe următoarele temeiuri legale:
Consimțământul
Pentru comunicări de marketing, newsletter și alte activități unde este necesar consimțământul explicit.
Executarea Contractului
Pentru prestarea serviciilor de nutriție și dietetică contractate de dumneavoastră.
Interesul Legitim
Pentru îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudei și asigurarea securității site-ului.
Obligația Legală
Pentru respectarea obligațiilor legale în domeniul sănătății și al protecției datelor.
5. Partajarea Datelor cu Terți
NutriVital nu vinde, nu închiriaza și nu distribuie informațiile dumneavoastră personale către terți. Cu toate acestea, putem partaja date în următoarele situații limitate:
Furnizori de Servicii
Cu furnizori de servicii tehnice de încredere care ne ajută să operăm site-ul și să prestăm serviciile, sub obligații stricte de confidențialitate.
Cerințe Legale
Când este necesar pentru respectarea obligațiilor legale, protejarea drepturilor și prevenirea fraudei.
Transferul de Afaceri
În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, cu notificarea prealabilă și protecții corespunzătoare.
6. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii:
Măsuri Tehnice
- • Criptarea datelor în tranzit și în repaus
- • Firewall-uri și sisteme de detectare a intruziunilor
- • Acces controlat la baze de date
- • Backup-uri securizate și criptate
Măsuri Organizaționale
- • Instruirea regulată a personalului
- • Politici stricte de confidențialitate
- • Acorduri de confidențialitate cu angajații
- • Audituri periodice de securitate
7. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:
Dreptul de Acces
Să solicitați informații despre datele pe care le deținem despre dumneavoastră și modul în care sunt procesate.
Dreptul de Rectificare
Să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete despre dumneavoastră.
Dreptul de Ștergere
Să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră în anumite condiții prevăzute de lege.
Dreptul de Portabilitate
Să primiți datele într-un format structurat și să le transferați către alt furnizor de servicii.
Dreptul de Opoziție
Să vă opuneți prelucrării datelor pentru anumite scopuri, inclusiv marketingul direct.
Dreptul de Limitare
Să solicitați limitarea prelucrării datelor în anumite situații specifice.
Cum să vă exercitați drepturile
Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa [email protected] sau să ne sunați la +40 722 945 812. Vom răspunde la solicitarea dumneavoastră în termen de 30 de zile.
8. Cookies și Tehnologii Similare
Site-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră și pentru a colecta informații despre utilizarea site-ului:
Tipuri de Cookies Utilizate
Cookies Esențiale
Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului și nu pot fi dezactivate.
Cookies de Performanță
Ne ajută să înțelegem cum vizitatorii interacționează cu site-ul.
Cookies de Funcționalitate
Permit personalizarea experienței și memorarea preferințelor.
Cookies de Marketing
Utilizate pentru a afișa reclame relevante și pentru măsurarea eficienței acestora.
Puteți gestiona preferințele cookies prin setările browserului dumneavoastră. Pentru informații detaliate despre gestionarea cookies, vă invităm să consultați Politica noastră de Cookies.
9. Păstrarea Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:
Date de Contact
Păstrate pe durata colaborării și timp de 3 ani după încetarea acesteia pentru obligații legale și justificarea serviciilor prestate.
Date Medicale
Păstrate conform legislației în vigoare din domeniul sănătății, de regulă 10 ani de la ultima consultație.
Date de Marketing
Păstrate până la retragerea consimțământului sau până la 2 ani de la ultima interacțiune.
Date Tehnice
Păstrate timp de maxim 2 ani pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului.
10. Transferuri Internaționale
Datele dumneavoastră personale pot fi transferate și procesate în țări din afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, ne asigurăm că sunt implementate măsuri de protecție adecvate:
Măsuri de Protecție
- • Decizii de adecvare emise de Comisia Europeană
- • Clauze contractuale standard aprobate
- • Certificări și coduri de conduită aprobate
- • Garanții adecvate pentru transferurile către SUA
11. Modificări ale Politicii
Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Vă vom notifica despre modificările importante prin:
Notificări
- • Email la adresa de contact
- • Notificare pe site-ul web
- • Actualizarea datei la sfârșitul documentului
Data Ultimei Actualizări
Această politică a fost actualizată ultima dată la 15 decembrie 2024.
12. Contact și Reclamații
Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau doriți să depuneți o reclamație privind prelucrarea datelor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:
Informații de Contact
Adresa:
Calea Dorobanților 134
Sector 1, București
Telefon:
+40 722 945 812
Email:
[email protected]
Program: Luni-Vineri: 09:00-17:00
Autoritatea de Supraveghere
Aveți dreptul să depuneți o reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
Website: www.dataprotection.ro
Angajamentul Nostru
NutriVital se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale. Dacă aveți întrebări sau preocupări, echipa noastră este disponibilă să vă ajute și să vă ofere toate informațiile necesare.
Documente Conexe
Pentru informații complete despre utilizarea site-ului nostru, vă invităm să consultați și: